في هذه الصفحة
تقوم النفيس للهدايا بالتوصيل في جميع إمارات الدولة السبع من مستودعاتنا في عجمان. تشرح هذه السياسة خيارات التوصيل والأوقات والتغطية لدينا.
منطقة التغطية
نقوم بالتوصيل إلى أبوظبي ودبي والشارقة وعجمان وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة. قد يتطلب التوصيل إلى المناطق البعيدة وقتاً إضافياً.
خيارات التوصيل
- التوصيل العادي: خدمة التوصيل المعتادة في جميع أنحاء الإمارات، وتُستخدم عادة للطلبات المخزنية والكبيرة.
- التوصيل السريع: خيار توصيل أسرع بأولوية أعلى، متاح برسوم إضافية عند الحاجة لتسليم عاجل، حسب توفر المنتج والكمية.
مدة التنفيذ
- المنتجات غير المخصصة/المخزنية: يتم شحنها بعد تأكيد الطلب والدفع مباشرة، حسب توفر المخزون.
- المنتجات المطبوعة والمخصصة: يبدأ الإنتاج بعد اعتماد التصميم. عادة تكون المنتجات المخصصة جاهزة للتوصيل خلال 3 إلى 7 أيام عمل بعد اعتماد التصميم، حسب المنتج وطريقة الطباعة والكمية. قد تتطلب الطلبات الكبيرة أو الخاصة (مثل لافتات LED والنيون) وقتاً إضافياً، يتم تأكيده عند تقديم عرض السعر.
رسوم الشحن
التوصيل العادي مجاني للطلبات التي تزيد عن 200 درهم إماراتي. قد تُفرض رسوم توصيل عادية على الطلبات الأقل من هذا الحد، وستظهر عند إتمام الطلب. تُطبق رسوم التوصيل السريع كما يُحدد بشكل منفصل.
تتبع الطلب
بعد شحن طلبكم، سنشارك تفاصيل التوصيل/التتبع عند توفرها. بالنسبة للشحنات العاجلة أو الكبيرة، سيقوم فريقنا بتحديثكم مباشرة عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
محاولات التوصيل الفاشلة
سيحاول شركاؤنا في الشحن التوصيل إلى العنوان المقدم عند إتمام الطلب. في حال تعذر التوصيل بسبب عنوان غير صحيح أو عدم توفر المستلم، قد تُفرض رسوم إضافية على محاولات التوصيل الإضافية.
التأخيرات الخارجة عن إرادتنا
لا تتحمل النفيس للهدايا مسؤولية تأخيرات التوصيل الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأحوال الجوية أو الجمارك أو اضطرابات الشحن أو حالات القوة القاهرة.
تواصلوا معنا
لاستفسارات التوصيل، يرجى التواصل معنا على info@alnafeesgifts.com أو عبر واتساب.